大众网记者 李晓燕 通讯员 郭晓旭 日照报道

　　正月里，正是人流物流涌动的高峰期，五莲农商银行秉持“以客户为中心”的服务理念，积极践行社会责任，开展“暖心送福，金融服务进万家”金融消费者权益保护宣传活动，通过进乡村、进商超、进校园、进社区，在送上节日祝福的同时积极开展消保宣教活动，传递金融温度。

　　在日照市五莲县各乡镇大集上，出现了五莲农商银行工作人员忙碌的身影，通过一张张福字、一副副对联、一张张年画，将五莲农商银行载满着美好祝愿的“新年礼”送给群众，也将金融知识送进千家万户。

　　“现在大家都用手机付款，都不用现金，那以后我手里的现金不就没用了？”“刘奶奶，别担心，消费者在支付方式上拥有自主选择权，任何单位和个人是不得以任何方式拒收现金的，人民币是我国的法定货币，拒收人民币是违法的。”刘奶奶长舒一口气，“感谢同志们，以后存钱就到农商行，这样我才能放心！”

　　五莲农商银行利用辖内营业网点布局广、服务硬件设施完备的特点，积极宣传金融知识，实现城乡线上线下全覆盖。活动期间，五莲农商银行参加活动网点23个，发放新春礼包等15000余份，发放金融知识宣传折页7600余份，问题答疑109条，参与宣传员工230人次，覆盖金融消费者4410人次。

　　通过本次宣传活动，增强了金融消费者的“权利、责任、风险”意识，教育引导其正确认识自身法定权利，依法合规理性维权，切实维护了金融消费者合法权益。