大众网记者 刘树豪 日照报道

　　2019年2月，贾女士为自己投保了华夏保险的重大疾病保险，保额10万。

　　2023年4月，贾女士因腹痛去医院检查，诊断结果为“卵巢恶性肿瘤”，这一突如其来的噩耗，对于贾女士的家人来说是一个沉重的打击，一家人顿时陷入困境，高额的医疗费用，几乎将整个家庭拖垮。忙乱之余，贾女士想起自己曾购买过的保险，于是联系了华夏保险公司。

　　贾女士住院期间，华夏人寿理赔工作人员积极协助其整理理赔资料，查勘前置，并安慰客户安心接受治疗。在收到客户理赔资料后，公司仅用2天的时间完成理赔审核批复，共计赔付重疾保险金10万元。

　　收到理赔款后，客户贾女士丈夫第一时间打来电话，感谢公司的理赔人员，为自己本不富裕的家庭解决了燃眉之急。