大众网记者 刘树豪 日照报道

　　每一份保单，都是一份承诺：如约而至，兑现保单承诺；暖心赔付，保障客户权益。太平人寿山东分公司扎根齐鲁二十年来，始终肩负使命和担当，坚持为广大家庭提供有温度的保险理赔服务，守护一生太平。

　　信守不渝 客户获太平人寿“双倍”赔付

　　两年前，日照的李女士（化姓）出现了头晕、恶心、呕吐等不适症状，经检查发现头部有一个“占位”，具体情况还需术后才能确定，由于病情较为复杂，便搁置未进行治疗。近期，李女士的病情有所恶化，于是联系太平人寿的工作人员，协助预约了山东省内知名专家门诊进行了开颅手术，幸运的是术后病理确定“占位”为良性。

　　出院后，李女士翻阅保险合同，认为自己符合合同条款约定的良性脑肿瘤手术赔付条件，便申请赔付12万元的重疾理赔金。工作人员在梳理理赔材料时，发现李女士不仅在2018年购买了一份12万保额的重疾险，还有一份附加的12万元保额特定疾病保险，并且李女士的病情符合条款中约定的女性特定疾病的赔付要求，工作人员便指导李女士调整了理赔额度申请。最终经公司审核，赔付了李女士24万元重疾理赔金。

　　贴心服务 美好VIP俱乐部护航健康

　　李女士作为太平人寿的铂金客户，可以享受太平人寿美好VIP俱乐部里的专家门诊预约服务。太平人寿工作人员收到服务申请后，迅速为李女士预约了山东省某知名专科医院的专家门诊，并安排了陪诊服务。就诊当天，陪诊人员协助为李女士办理开卡、挂号等多项手续。

　　据了解，如客户及其父母、配偶、子女有门诊就医需求，太平人寿可提供合作知名医院的专家门诊预约及特需门诊预约服务。服务区域涵盖包括北京、上海、广州、成都四个拥有最丰富医疗资源的重点城市在内的84个城市600余家知名医疗机构，服务网络丰富，形成了高水准的医疗网络和快速响应的服务平台。

　　依托国内优秀的医疗服务资源平台，太平人寿美好VIP俱乐部深耕大健康领域，专注解决客户及其家属便捷就医问题，其中就医绿通包括24小时电话医生、私家医生（图文版）、专家门诊预约、国内第二诊疗意见、协助住院/手术安排和医生到府等一站式就医援助服务。自太平人寿日照中心支公司成立以来，已累计为属地VIP客户提供近万次的贴心增值服务。

　　一廿相知 百年相守

　　太平人寿VIP增值服务品牌于2023年焕新升级为美好VIP俱乐部，自2012年VIP增值服务体系成立以来，太平人寿始终坚守客户至上的服务原则，初心满载，7级20项增值服务从有特色的体检服务到遍及全国三甲医院的专家门诊预约，再到有温情的住院探视，每一项服务都是为客户量身打造。

　　近期，展现太平人寿山东分公司二十年发展历程与客户至上理念的客户节、表彰会等系列活动已在7月15日上线。本届以“美好生活，太平相伴”为主题的客户节时间跨度近3个月，将围绕客户美好生活需求，为客户提供全方位的服务体验。活动期间恰逢太平人寿山东分公司扎根齐鲁大地20周年，“好客山东”的主场优势，加持服务人民的央企情怀，也将为客户打造更加安全、健康、幸福的美好服务体验。