3日完成10万元理赔，阳光让他重新认识保险
来源：阳光人寿 2017-08-08 09:52:00
6月28日，阳光人寿保险四平中心支公司收到一面印有“阳光服务暖人心，快速理赔显诚信”的锦旗，送锦旗的是四平中支一名客户家属，她说希望以此来表达对阳光保险的感激之情。
4月23日,阳光人寿四平中心支公司客户服务部接到客户张女士的报案电话，称其丈夫因体检时发现肺部异常，经进一步在四平市中心医院检查，最终确诊为肺癌。理赔调查员接到报案后，立即对被保险人的相关投保信息进行核实。经核实，2016年5月，张女士为其丈夫投保孝顺保防癌疾病保险，保额10万元。核实后，阳光人寿四平中心支公司理赔人员立即前往医院对客户进行慰问，并对客户病情进行了解，同时告知并协助客户理赔所需的各项资料。
6月20日，客户张女士向阳光人寿四平中心支公司正式提交了完整的理赔申请，经核实后，确认符合公司理赔范围。最终在3日内就完成了理赔给付程序，于6月23日给付客户保险金10万元。收到理赔款后，张女士及其丈夫对阳光人寿的服务态度及理赔速度表示高度赞誉。据悉，刘先生以前对保险并不认可，他爱人张女士给他投保时自己并不看好。但是通过此次理赔，刘先生深深认识到保险真的可以在人危难时给予帮助。特别在生病入院的这些日子，他感受到阳光人寿四平中心支公司工作人员热情、高效的服务，感受到理赔人员的专业，更感受到了保险公司认真负责的处理态度。疾病无情，阳光有爱。阳光人寿四平中心支公司让客户在疾病的暗淡日子中感受到了阳光带来的温暖，今后阳光人寿四平中心支公司公司将持续秉持“一切为了客户”的核心价值观不断完善服务品质，让每一位客户沐浴到阳光大爱的温暖。
初审编辑：张丽
责任编辑：王雪雁
责任编辑：王雪雁
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