大众网记者 刘树豪 通讯员 邓丽洁 日照报道

　　为进一步明确函件处理流程，保证函件处理时效，助力业务发展，保障客户权益，近日，瑞众人寿日照中支组织开展规范函件处理流程专项培训。

　　本次培训，针对新契约函件、保全函件和续保函件等系统规则进行了详细解读，对函件的有效期、函件系统消息推送的规则以及次品单和重发线上函件处理时效和方式深入进行了详细的培训。培训还强调了函件回销超时存在的风险，明确了各部门员工分工协同和各岗位职责，对函件处理的相关流程及要求进行梳理。

　　瑞众人寿日照中支高度重视追踪及回销工作，通过本次培训增强了工作人员的专业技能，有助于相关人员更加严格的遵守公司规则及要求，避免品质问题、风险问题的发生。