大众网记者 刘树豪 通讯员 王燕 日照报道

　　为践行金融为民理念，进一步提升服务残障人士的能力与水平，切实解决残障人士金融服务中急难愁盼的问题，优化运营服务体系，近日，瑞众人寿日照中支开展残障人士运营服务指引培训。

　　本次培训，通过定义和原则引入学习主题，重点讲述工作基本要求和注意事项，要求大家建立有效的问题处理和反馈机制，梳理突发情况应急预案，高度重视并妥善处理涉及残障人士的业务。

　　会后，工作人员利用广告屏、LED电子屏等滚动播放宣传标语、宣传视频，将无障碍服务建设宣传教育嵌入日常业务工作中，为残障人士提供全流程、一站式、快捷便利的金融服务。