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大众网记者 刘树豪 通讯员 庄萌 日照报道
八年的时间,足以让一段深厚的情谊悄然生长,太平人寿与客户王女士之间的信任也正是如此。
王女士是太平人寿的VIP客户,8年内已累计申请了增值服务49次,其中有国内尊享体检、专家门诊预约、24小时电话医生、私家律师(电话版)等。在过去的八年里,王女士在太平人寿的陪伴下,从与保险的初识,到如今的深度信任理解,太平人寿的专业与服务无微不至的守护着她。
近期,王女士因患子宫肌瘤需要接受进一步治疗,便通过中国太平全国统一客服热线95589申请了专家门诊服务。太平人寿工作人员得知情况后,第一时间帮助客户预约了青岛某知名医院的专家门诊,并安排了陪诊人员。陪诊人员协助为王女士办理开卡、挂号等多个手续。王女士不禁感叹,“幸亏有太平人寿的就医绿通服务,不然医院人太多了,我们又是外地的,要是没有陪诊,估计不会有这么顺利。”
检查后,医生建议王女士尽快住院手术,太平人寿工作人员又为王女士申请了协助住院和协助手术的服务。而且,相应的治疗和康复费用也会通过王女士已经配置的保险保障条款进行赔付,让她没有医疗费用的后顾之忧。
49次增值服务是太平人寿对VIP客户的承诺兑现,也是基于客户对于太平人寿的信赖。太平人寿将始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量,为每一位客户提供更好的保险保障和更满意的服务体验,见证更多的保险力量,守护更多美好的生活。
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