服务创新 太平人寿“医生到府”让保险更暖心

2023-11-03 14:08:30 来源: 大众网 作者: 刘树豪

  大众网记者 刘树豪 通讯员 刘凯 日照报道

  谈起保险,除了作为健康风险的保障之外,客户最深的希望就是体验到细腻而周到的服务。近年来,太平人寿一直致力于为客户提供全方位的增值服务,不断创新和完善,始终将客户的需求放在首位。

  “医生到府”是太平人寿钻石及以上VIP客户专享的高端增值服务,全国各大医院的知名医生可上门问诊,让客户足不出户就能享受贵宾待遇。日照的王女士一直有心血管疾病方面的困扰,每年都会定期参加太平人寿的健康体检服务。近期,王女士胸口感觉沉闷,翻出前几天的体检报告后,看着上面高高低低的指标数据,让她充满疑惑,对自己的健康状况也充满了担忧。

  得知情况后,太平人寿的工作人员为王女士预约了“医生到府”服务,心血管专家医生按时到达王女士家中,详细查看了检查报告并了解病情,并为其提出后续的检查方案及日常保健指引。“从没想过医生还能到自己家里来,现在看过医生就放心了。”王女士非常满意。

  自2012年VIP增值服务体系成立以来,太平人寿始终坚守客户至上的服务原则,致力于为广大客户带去贴心的增值服务,真挚守护每一位客户的美好生活。7级20项增值服务,从有特色的体检服务到遍及全国三甲医院的专家门诊预约,再到有温情的住院探视,每一项服务都是为客户量身打造。未来,太平人寿将以更加专业、更加优质的服务,为客户分担风险,共享美好生活。

初审编辑:李晓燕

责任编辑:张丽

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