大众网记者 李双宏 通讯员 郭晓旭 日照报道

　　为有效提升金融消费者的金融知识水平和风险管理能力,进一步降低金融风险，五莲农商银行多措并举开展金融消费者权益保护活动。

　　发挥网点阵地作用，大力宣传金融知识

　　各网点发挥消保专区优势，在厅堂内外通过分发宣传折页、LED屏上滚动播放金融消费者权益保护相关标语、电视播放有关金融消费者权益保护内容的宣传短片等，为活动的开展营造浓厚的氛围。厅堂人员通过开展金融消费者权益保护主题微沙龙，向前来办理业务的客户普及金融知识，同时帮助老年客户解决运用智能技术时遇到的困难。

　　提升村民金融素养，共促乡村金融健康

　　五莲农商银行充分发挥移动金融服务小分队优势，以城乡结合部、农村金融消费者群体为主要对象，到乡村集镇开展知识宣教、将金融知识带到“田间地头”，向老年人群体讲解智能技术运用、电信诈骗防范等金融知识。选择人流量较大的商圈区域“摆摊设点”，发放宣传材料及物料，现场讲解金融知识，回答金融消费者的咨询问题，有效提升了农村金融消费者对金融产品和服务的认知、选择能力以及风险意识，取得了良好的社会效果。

　　创新“基地＋”宣教模式，提升消费者金融素养

　　利用数字化手段开展金融教育，开展“松柏研学之行”活动，五莲农商银行带领小记者团走进五莲金融教育基地，小记者们在银行工作人员的引导和讲解下，学习金融知识，体验VR互动游戏，并参与反洗钱等知识答题活动。通过寓教于乐的方式，将金融知识教育与社会实践活动相结合，帮助青少年提升了金融安全防范意识和财富管理意识。

　　下一步，五莲农商银行将针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求开展金融知识普及活动，努力推广运用好智能技术，不断丰富金融宣传形式、扩大金融宣传范围，形成有效宣教合力，持续提高服务水平和金融消费者满意度，促进金融消费权益保护工作向纵深开展，打通金融服务“最后一公里”。