大众网记者 叶雯 通讯员 宗杰 日照报道

　　小区党支部里业主与物业坦诚协商，综治中心内矛盾双方握手言和，数字平台穿起基层治理的“千条线”。岚山区用一针一线的“绣花功夫”，编织出一张精细、高效、温暖的基层治理网。

　　“红色物业”筑起桥头堡

　　岚山区官山社区，电动自行车停放整齐，消防通道畅通无阻，小区环境干净整洁。

　　“有了‘红色物业’，急事难事解决快了，小区环境好了，住着更舒心。”不少社区居民赞赏连连。

　　曾经，物业服务质量不高，居民诉求难解决；物业费收缴率低，服务力不从心。这类矛盾在不少小区都存在。

　　怎么办？岚山区深化“街道党工委+社区党委+物业党支部”模式。党支部建在网格上，党小组设在楼栋里。网格党组织书记配强配优，实现“人在格中走，事在格中办”。党员干部下沉网格，当起政策宣传员、民情信息员、矛盾调解员。服务群众的“最后一米”打通了。

　　为化解物业纠纷，岚山还搭建“红色议事厅”沟通平台，“业主座谈会”“项目经理接待日”定期举行。物业服务从“被动响应”变为“主动靠前”。

　　在蔚蓝海岸小区，绿化问题成为焦点。面对植被缺失、养护不到位等诉求，物业迅速行动，专业绿化团队进场，全面补种。在竹云山庄小区，居民反映的电动自行车乱停乱放、机动车占用消防通道等问题，也从源头上得到了解决。

　　如今的岚山，党组织的服务触角延伸到了家门口，居民的“问题清单”正加速转化为“满意账单”。红色物业，已成为岚山基层治理一道温暖而坚实的风景线。

　　多元共治巧解千千结

　　今年夏天，岚山区巨峰镇村民谭某经历了一场“意外”的高效调解。

　　她骑电动自行车与刘某的摩托车发生剐蹭，双方因赔偿问题争执不下。原本以为要对簿公堂，但在镇综治中心，道路交通事故调解委员会和法律顾问联合介入，当天下午就促成双方签下赔偿协议。

　　过去跑断腿，如今一站妥。近年来，岚山区整合信访、司法、公安等多部门资源，打造区、镇两级综治中心。群众遇到纠纷，只需“进一扇门”，就能在16个接待窗口找到对应服务。

　　在高兴镇，警村联动机制让派出所从“事后介入”转向“事前预知”。民警与村干部的周例会，已成为洞察村情民意的“前哨”。

　　不久前，派出所民警安峰成功调解了一起因竹根蔓延引发的邻里纠纷。他将调解室“搬”到田间地头，联合村干部多次耐心沟通，最终通过挖隔离带的方式解决了问题。

　　“早一天解决，就少一家愁容。”在岚山区，交通事故、医疗、劳资等20个重点领域先后成立专业调委会，1840名调解员中既有退休法官、民警，也有行业专家。“老船长调解”“一壶茶调解”等特色调解室，真正将矛盾解决在萌芽、化解在基层。

　　智慧赋能惠及千万家

　　在韩家营子派出所，新警安柏杨的手机亮起。“今日任务”提示弹出。他正通过“基础管控平台”核验商铺消防设施。三维建模图上，检查项目一目了然。

　　“社区工作琐碎繁杂，工作如何规范？平台就像一位老民警，手把手指导。执法流程、法律依据，清清楚楚。”安柏杨说。滑动屏幕，数字时代的光影在指尖跃动。

　　岚山公安分局研发“基础管控平台”，穿起基层治理的“千条线”，织成“一张网”。平台实现标准化、智能化、协同化。对基层治理“干什么、怎么干、干得怎么样”，精准评判。

　　在基础管控平台上，社区警务工作被拆解为16个标准模块。模块如积木，独立又衔接。任务自动派发，资源精准匹配。面对非警务工作，平台向卫健、司法等27个部门推送整改建议，形成多元共治格局。每日处理矛盾纠纷的社区民警感慨：“工作抓在点上，执法底气更足，群众信任度更高。”

　　一桩桩小事，在网格里解决；一桩桩难事，在协同中化解；一桩桩实事，在智慧赋能下提速。今日岚山，党建引领的“红线”贯穿始终，多元共治的“合力”不断凝聚，科技赋能的“翅膀”更加有力。这幅用“绣花功”细细织就的治理图景，最终落笔处，是百姓身边可知可感的安宁与幸福。