我与反诈:在乡土中国的金融前哨站

2025-11-05 07:50:10 来源: 大众网 作者: 李晓燕

  大众网记者 李晓燕 通讯员 赵明卉 日照报道

  夏日的阳光透过农商银行明亮的玻璃窗,将柜台照得发亮,这是我成为柜员的第二个月,也是我与这片土地金融脉搏最为贴近的位置。玻璃窗外,是提着菜篮的大妈、攥着存折的大爷,还有匆匆赶来办理业务的年轻人,他们共同构成了小镇日常的金融图景。

  而今年的特殊之处在于,恰逢国家反诈骗工作第十周年。十年前,当反诈的号角初次吹响时,我还在中学课堂里埋头读书;十年后,我竟成了这场持久战最前沿的守望者。

  作为一名新晋柜员,我在工作中每天都要经手无数业务,反复提醒客户警惕诈骗,而生活中的种种经历,更让我体会到反诈并非只在柜台之内,它早已渗透进日常的每个角落。

  上周回家,晚饭后母亲忽然问我:“手机老收到‘免费领红包’的链接,能不能点?”我心头一紧,立刻放下碗筷,搬出培训时学来的案例,仔仔细细跟她讲了一遍“点击陌生链接”的风险。母亲听罢笑道:“现在骗子还真会琢磨人心。”她告诉我,村里不少老人因为轻信“中奖电话”,白白损失了辛苦攒下的养老钱。这一刻我忽然意识到,反诈的战场远不止银行柜台,它在每一个能渗透到我们生活的地方。

  几天前,高中同学群里,有人发了个“扫码领优惠券”的链接,好几个朋友纷纷响应说要试试。我本能地警觉起来,先查了网址来源,又跑去官方平台核实,果然是个仿冒页面。我赶紧在群里发声提醒,还顺手转发了银行公众号刚推送的《十大诈骗套路盘点》。一开始有人笑我“职业病犯了”,但后来一位同学私信我说:“幸亏你提醒,我差点就输入支付密码了。”

  这些小事让我明白,反诈不是一句口号、一份工作,而是一种生活态度。诈骗花样不断翻新,从电话到网络,从“你中奖了”到“我是你领导”,但核心始终是利用人心的信任与贪念。作为银行人,我更应把这份警觉带到生活中,在家人犹豫时多一句提醒,在朋友冲动时多一声劝阻,特别是农商银行作为扎根基层的金融机构,我们的客户多是街坊邻居,我更应该站好每一班岗,为他们保驾护航。

  反诈十年,骗术在不断升级,从最初的中奖诈骗到如今的冒充客服、虚假投资平台,诈骗分子越来越精准地利用人们的心理弱点。而农商银行身处县乡金融服务的最后一公里,恰恰成为了反诈战役中不可或缺的前哨站。

  在这里,反诈不只是标语和宣传册,而是融入日常工作的每一个细节:为不会操作手机银行的老人多一句提醒,为接到可疑电话的客户多一份耐心,为看似普通的转账业务多一层核实。这些细微之处的坚持,构筑起了基层金融安全的防线。十年反诈,是一场技术与人性的双重博弈。而我作为新入职的柜员,有幸在这特殊的时间节点加入这场战斗。

  如今站在银行柜台前,我既是金融服务的提供者,也是百姓财产的守门人。十年反诈路,我只是个新兵,但每一天都在学习如何更好地守护好玻璃窗外的世界。在这个数字金融快速发展的时代,在农商银行这一连接传统与现代的节点上,我将继续守护好这份信任,让金融安全之光,照亮更多人的平凡生活,反诈之路仍在延伸,而我的故事才刚刚开始。

初审编辑:赵洪芝

责任编辑:孙昊

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