推荐条件
来源：大众网 2015-04-23 15:50:00
推荐条件
（一）取得合法经营资格，经营、服务活动符合国家法律法规规定；
（二）建立了有效的服务质量管理体系、高标准的服务规范和服务保障机制，服务流程符合规范要求；
（三）坚持依法合规经营，近两年内（含评选年度和上年度）未发生重大案件和重大责任事故或群体投诉事件；
（四）建立了金融消费权益保护工作制度，并明确相关部门和人员负责金融消费权益保护工作。
（五）提供金融产品与服务符合保护金融消费者权益的基本要求，业务经营和内控管理体现保护金融消费者权益的基本理念；
（六）能够及时妥善处置金融消费者投诉事项，积极配合人民银行及其他监管部门开展的金融消费权益保护检查、评估、调查和宣传等各项工作；
（七）符合金融机构金融消费权益保护示范窗口工作规范要求。
初审编辑：张丽
责任编辑：李雪
责任编辑：李雪
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