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日照金融消费权益协会成立九个月化解纠纷百余件

来源:大众网   作者:王雪雁 王文萃   2015-03-06 17:22:00

大众网日照35日讯记者 王雪雁 王文萃“国际消费者权益日”即将到来之际,记者从日照市金融消费权益保护协会获悉,该协会自去年6月份成立以来,辖区各级协会累计受理金融消费咨询投诉126起,办结125起,受到市民的一致好评。

据介绍,日照市金融消费权益保护协会成立于201466日,共吸纳银行业机构16家、证券期货业机构3家、保险业机构25家、第三方支付服务机构5家;协会建立了涵盖金融界、司法界、学术界等诸多领域的92人咨询调解专家库,为协会开展金融消费咨询投诉处理工作提供专业性支持。同时,协会邀请了日照市委常委、市政府副市长刘西良担任协会名誉会长。

协会自成立以来,积极畅通投诉咨询渠道,开通“12363”全国统一投诉咨询电话、“日照金融消费权益保护协会” 微信公众平台在线咨询投诉等,广泛受理金融消费者的咨询和投诉。并依托在农村和社区建设的金融惠民服务站,广泛开展支付结算服务、金融知识宣传、金融风险防范等惠民便民活动,初期已建成1696家,金融消费权益保护工作触角得以延伸至农村社区最基层。同时,协会还致力于构建普惠金融网络,强化金融消费维权,积极开展地方金融知识普及宣传教育。“金融知识普及月”期间,联合24家金融机构开展集中宣传活动,累计发放各类宣传折页6000余份。针对地方文化特色,开展“金融知识地方剧”进农村社区公演活动,累计在城市社区、广场以及农村地区演出10场,现场发放宣传材料4000余份、宣传礼品100份,参与群众逾5000人。

协会秘书长表示,他们将尽最大的努力,让日照市民了解日照市金融消费权益协会,达到真正为日照市民服务的目的。

初审编辑:张丽
责任编辑:庞远栋
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