大众网日照11月6日讯（通讯员 白永军 沙连成）派出所是公安机关的派出机构，与群众接触最直接、关系最密切，民警的一举一动、一言一行都能折射出爱民为民的大情怀。想群众所想、急群众所急，日照市公安局岚山分局碑廓派出所始终注重以“小”为突破口，积极开展防范“小案件”、调处“小纠纷”、实施“小救助”等系列“小警务”活动，谱写出一首“警为民、民拥警，警民团结一家亲”的和谐乐章。

 办好“小事情”  赢得大满意

“群众利益无小事，小案再小，对老百姓来说也是大事。”这是公安部部长赵克志对公安队伍的谆谆教导，也是对实践经验的高度提炼、凝结。入秋以来，碑廓派出所辖区连续发生两起农户种植的蔬菜被盗案，案发现场地处偏僻，周边无监控，除了菜地里几个凌乱的大脚印外，没有任何有价值线索，此类案件涉案价值小、破案难度却很大。

碑廓派出所民警并未因是“仨瓜俩枣”的小案件草草了事，而是在仔细勘查现场固定相关证据的同时，与被侵害人促膝交流、走访附近群众，了解更多的案件详情。

“几棵菜值不了几个钱，但是我们辛辛苦苦地把菜种好却不容易，到了收获的时候又被人偷去，让人很心疼。我们报警的目的就是想让那些‘手长的人’看看这事儿有人管，也让他们害怕，别再来祸害菜园子了。”村民告诉民警。

民警将大妈的话记在心上，并第一时间向碑廓派出所领导汇报，经过精心研究部署，将原来巡逻方案重新进行调整，增加了对偏远山村、偏僻路段等薄弱部位的巡逻、蹲守。一段时间下来，碑廓派出所辖区偷盗蔬菜的警情彻底杜绝了，老百姓菜园子安稳了。之前发生的两起案子虽没有破，但群众对公安工作却竖起了大拇指。

处理“小纠纷”  构筑大和谐

碑廓镇是圣公项橐的故里，民风淳朴，治安相对平稳，但一些因琐事引发的纠纷若处置不当，很容易导致矛盾升级。对此，碑廓派出所民警认为只要把法讲清、将理说透、法理交融，让当事双方法懂了、理明了、气顺了，问题也就自然而然地解决了。在处置“小纠纷”时，碑廓派出所换位思考、警务前移，最大限度地减少了各类不稳定因素，有效化解了“小纠纷”处置难的瓶颈问题。

前不久的一个深夜，岚山两青年酒后欲打车回家。因身处农村，路上行人、车辆寥寥无几，二人等待许久后才遇到驾驶三轮摩托车路过的宁某，遂将其拦住并再三哀求。宁某见二人可怜，于是应承回家开车送他们。到家后，宁某家人考虑到安全因素，没有同意。当宁某将情况向二人说明后，二人顿时急眼，借着酒劲在宁某家门口吵闹。

碑廓派出所民警到达现场向双方了解情况后，根据事实说法明理。经过民警的一番教育，二人最终意识到错误并主动赔礼道歉，获得宁某的谅解。

化解“小困难”  守护大家庭

眼中有群众，心知百姓苦。在群众困难、危难时第一时间伸出援助之手，才能赢得群众的真心信任，才能真正做到为服务人民。碑廓镇位于两省三市交界处，与相邻异地区县的村居间隔不远，对于一些走失救助类警情处置也相对复杂。

一个深秋夜晚，碑廓派出所接到一名热心群众报警，称在其家门口发现一疑似迷路的老人。民警到达现场后，耐心安抚老人情绪，认真听其说话，但老人精神恍惚、言语不清，不能与他人正常沟通，无法及时找到其家人。秋夜，室外格外清冷，老人衣着单薄、身体虚弱，处警民警将老人扶上警车，带回派出所临时安置，并送上热水热饭。

在通过多种方式查询无果后，民警及时联系附近社会救助机构，驱车三十余里将老人安全送到温暖的“家”。老人有了安身之所，民警的心放下了，百姓对公安机关的印象又增加了一分。在碑廓派出所，像这类护送迷途老人、智障患者等救助警情每年都有很多，每处置一起群众都会投来一丝赞许，民警都会收获一份感动。

其实，这些“小案件”“小纠纷”“小救助”每天都在发生，碑廓派出所民警每天都在不厌其烦地去面对、去处理。用他们的话说，“小警务”能赢得大民心，事虽小却有“大文章”。