大众网·海报新闻记者 贾小亿 日照报道

　　2020年10月1日至10月31日，日照市96333平台共接市民电话311通，处置电梯故障总数51起。其中，困人故障51起，解救被困人员88人。维保单位“三分钟响应率”为100%，“三十分钟到达率”为100%。救援人员到达现场平均用时8.94分钟，现场实施救援平均用时5.00分钟。在困人故障处置中，一级救援51起，占总处置量的100%；二级救援0起，占总处置量的0%。

　　根据山东省96333电梯应急处置数据中心统计，截至2020年10月31日,日照市96333电梯平台系统已录入并通过审核电梯11326台，维保单位50家，电梯使用单位1468家，特种设备作业人员325名，维保站点98个，确定公共救援站点22个。

　　据统计，在受理的51起电梯困人故障中，排在前列的原因分别是：外部原因17起，占故障总数的33.33%；人为原因14起，占故障总数的27.45%；门系统原因7起，控制系统原因7起，分别占故障总数的13.73%。上述四种原因导致困人故障占总故障数的88.24%。

　　外部原因中由于停电造成的困人故障10起，占困人故障总数的19.61%；人为原因中因生活垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行的困人故障7起，占困人故障总数的13.73%，上述两种原因占困人故障总数的33.34%。

　　日照市市场监管部门友情提醒广大市民：乘坐电梯时要注意，看看电梯内是否有停电或者停梯通知；行动不便的老人和幼龄儿童乘坐电梯时须有健康成人陪同；运送生活或装修垃圾时，不要试图有手、脚或垃圾、棍棒等物阻止轿厢门的关闭。如果被困电梯内，不要惊慌，电梯有多重安全保护装置，可以通过轿厢内的紧急通话装置联系使用单位，或拨打96333电梯应急救援电话，耐心等待专业人员救助，不要盲目自救，防止发生次生伤害。