大众网·海报新闻记者 范奉雪 日照报道

　　“当年，我们几个退休老头儿到处跑手续，挨着找业主签字摁手印才供上了暖气。现在，有了物业，我们终于可以‘退休’了。”今年，73岁的匡姣远如愿以偿盼来了物业“管家”，日常生活服务不仅方便了很多，还可以踊跃参与到小区各种传统节假日举办的文娱活动，居民体验感今非昔比。

　　“无物业”“无管理”是老旧小区普遍存在的痛点。从1995年建成以来，日照市秦楼街道济南路教师生活区没有配置物业，所有的大情小事几乎得靠业主自己跑，公共卫生、邻里纠纷这些解决不了的问题便只能长期搁置。今年2月底，日照市环卫集团担起国企责任，义无反顾接管了该小区，保安、保洁按照“3+1”标准配齐，改善小区环境、解决部门，也为小区筑起了一道抵挡疫情传播蔓延的铜墙铁壁，小区居民的满意度不断提高。

　　随着崭新“城市管家”的入驻，该小区所在社区、业主委员会、环卫物业也明确出多层次基层党组织体系，为“红色物业”注入鲜明底色。通过凝聚各方队伍力量，用好党建这根绣花针，穿起社区基层治理千条线，在推进“红色物业”过程中，通过红色议事厅实现多方共同参与协商议事，合力解决物业管理中的难点问题，形成物业矛盾化解的闭环机制。

　　急群众之所急，想群众之所盼，日照市用红色基因燃起了国企热情。

　　依托“国企+社区”，日照市国资委以“红色物业”为抓手，有效地将日照市市属国有企业物业公司镶嵌在小区物业管理工作中，环卫、城投、土发、保安等日照市市属国有企业积极发挥国企担当，陆续接管起198家无物业管理的老旧小区，把基层党建和倾听群众呼声、解决实际问题、提升服务水平、促进和谐稳定想融合，引领物业服务体质升级，打通联系服务群众最后一米。

　　补齐的是民生短板，提高的却是老旧社区居民对精致城市美好生活的向往。为构筑起一核多元的长效管理服务体系，日照市市属国有企业积极践行职责，探索文明创建新模式、新路径，以“红”色引领破难题，以增强居民的幸福感和满意度为主线，搭建起社区、物业、居民三方沟通协调的“连心桥”。

　　小区物业服务联系着千家万户，直接关系着群众的幸福生活，“失管”小区迎来了他们的新管家，改变的不仅仅是小区的外貌，更提高了居民的精神面貌。随着日照市市属国有企业接管工作的全面铺开，临时接管逐步变成了长期服务，治理老旧小区如何更好地向前一步，成为了日照市市属国有企业“管家”们需要破解的又一新难题。

　　接下来，日照市还将继续推进“国企+红色物业”模式，利用国有企业红色基因，把社区物业服务打造成基层党组织联系服务群众的纽带，完善红色阵地，组建红色队伍，弘扬红色文化，开放小区会客厅，建立民情分析站，定期召开联席会议，对小区的民情事情分析研判，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，引导小区党员群众主动参加到小区治理中来，通过线上线下共同推进，不断赢得民心，实现小区共建共治。