市卫生计生监督所加强民营医院投诉管理
来源：大众网 2017-06-23 16:13:00
大众网日照6月20日讯（通讯员 李青柏）近日，为了提高医疗服务市场规范化，促进医疗服务市场秩序不断改善，切实保障广大人民群众的健康权益，日照市卫生计生监督所加大对民营医院的监管力度，为民营医院发放统一定制的《投诉意见薄》。
《投诉意见薄》为统一定制，内容包括投诉人及联系方式、受理时间、投诉内容、处理结果、回访满意度调查等方面，确保每一次投诉都有记录、有结果。《投诉意见薄》与投诉管理制度共同发挥作用，整体提高我市民营医院投诉工作管理的规范化、制度化，督促各民营医院依法行医、切实提高服务质量。
下一步，将继续加大对我市民营医院的监管力度，不断探索监管长效机制，使我市各民营医院保持“依法行医、优质服务”的良好局面，让医疗卫生服务工作更上一层楼。
初审编辑：张丽
责任编辑：庞远栋
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