便民储物柜、恒温热水器——小细节让服务更贴心

2018-05-15 14:17:00 来源: 日照市精神卫生中心 作者: 马坤鹏

大众网日照515日讯(通讯员 郑倩)近日,北京市医院管理局发布的《2018年市属医院改善医疗服务行动计划》的新闻霸屏朋友圈。有的举措是新提出的,有的举措是在原来的基础上进一步拓展。

北京虽然距离我们很远,但在日照市精神卫生中心同样有非常多的便民服务项目

一、病房外的便民储物柜

由于日照市精神卫生中心患者的特殊性,为了保障患者的人身安全和隐私安全等,在家属进入病房探视时需要将手机、钥匙等“危险物品”留在病房外。但由于这些物品较为贵重,市精神卫生中心便在每个病房外分别设立了储物柜,这样在家属前来探视时,物品存放既便捷又安全,这一举措受到了家属们的一致好评。

二、门诊大厅的恒温热水器

“出门忘了带水杯,口渴......”“带水杯了,杯子里面的水太热没法喝,还是好渴......”尤其在天气越来越热的时候,不知您是否遇到这过种情况,如果这时有一个杯温度刚刚好的水,是不是感觉整个世界都明亮了。因为出于便民考虑,市精神卫生中心在门诊楼大厅设立一个恒温热水器,任何季节,任何时间,只要您渴,都能喝到一杯温度刚刚好的白开水,旁边还有干净的一次性水杯。

日照市精神卫生中心一直坚持以患者为中心,不断改善服务流程、创新便民举措,让患者及家属切实感受到医院的温暖,改善人民群众看病就医感受。还有更多便民举措,敬请期待。

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责任编辑:姚娜

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