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千余网友反映洗衣机脏 有厂家已经有解决方案

来源:大众网    作者:   2014-02-28 10:33:00

    2012年7月4日,在大连天健社区论坛,网友“背包兔”发布了一篇题为《直播中,洗衣机内桶清洗》的帖子,引起了不少网友对洗衣机内外筒清洁的关注,但令大多数网友没有想到的是,这则图文并茂的帖子还引起了知名洗衣机制造商海尔的持续关注,直到一年半后计出专门的解决方案,彻底根治这一行业内“公开的秘密”。

帖子中,网友“背包兔”每隔半年,就要请来专业的洗衣机清洁师傅,为自家的波轮洗衣机洗澡在其上传的照片中,网友可以清晰地看到外表光鲜亮丽的洗衣机内部其实藏污纳垢除了各种粘腻、污渍外,还有草鞋底之类的昆虫混迹其中。而且整个清洁工作非常繁琐,耗时2小时才完成,清洗难度超网友想象。

发帖当天,就有近60名网友回帖,希望“背包兔能够公开清洁公司的电话,自家的波轮洗衣机一次大清洗其中不乏海尔波轮洗衣机的用户。网友ritajohn回帖称,“我家是海尔波轮的,麻烦短我一下吧。电话,多少钱洗一次。谢谢”

截至目前,这条吐槽信息已经几经转发引起了7万余次浏览,围观吐槽的网友也有1000多次,难道就没有一种可行的方法,真正做到洗衣机内外筒的清洁,不用通过拆卸的方法进行清洗吗?就在2月14日,这一问题有了解决方案。海尔洗衣机官方微博发布消息称其很早就在关注这一行业难题了,而且已经有了成熟的解决方案。

对此,记者连线了海尔洗衣机研发部门。据透露海尔洗衣机研发团队一直关注这一问题,通过网络收集了大量网友的吐槽优先解决网友最关注的问题,波轮洗衣机的内外筒洁净问题,通过一年多的研发取得了突破性进展。据了解,这项技术运用物理方式,通过全新的洗涤结构和智能洗涤技术,在洗涤和漂洗时都能对内外桶壁进行清洁,等于每次洗衣服的同时给洗衣机自己洗澡,从根本上解决了污垢沉积,滋生细菌的难题。

有专家指出,网络化时代,用户需求成为家电厂商竞逐的焦点,也是企业技术创新的主导因素。海尔率先以网络化战略揭开了洗衣机行业转型升级的帷幕,此次从“用户抱怨”中寻求创新灵感,正是网络化战略的体现,通过无缝隙的用户交互平台,海尔又一次实现了超前满足用户需求的跨越。

 

初审编辑:张丽
责任编辑:王仕瑞

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