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责任编辑:王雪雁
大众网日照6月6日讯(通讯员 刘璐瑶)今年以来,兰陵支行在精心组织夯实服务基础管理工作的基础上,注重打造特色服务,为客户提供实时、高效的服务。
一是深化服务意识,用先进的理念赢得客户。通过组织开展员工行为规范化训练,提升全员服务的主动性、敬业度和执行力。二是优化服务流程,以完善的服务感动客户。实行大堂经理的主动服务首问责任制,有针对性的帮助客户选择适合的产品。三是强化服务监督,以规范的管理留住客户。分行建立内外部服务监督机制,健全柜员服务考核体系,严控操作风险、道德风险,不断通过规范化的服务留住客户。不断为客户提供更加高效、便捷的服务。
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26日上午,暴雨突袭。中午放学期间,在金海岸小学校门口,发生了一幕幕感人场景。 [详细]
上周末,曲阜师范大学举行了2018年毕业典礼。在八千多名毕业生中,有一个叫王念怡的姑娘,她和她的爷爷、奶奶、爸爸都毕业于这所学校。 [详细]
6月27日上午,由山东省林业厅和山东广播电视台共同主办,日照市林业局和山东广播电视台日照记者站承办的“林水会战看日照”全国媒体采风活动在日照市启动。[详细]
6月26日下午,日照市委常委会召开会议,传达学习习近平总书记视察山东重要讲话精神和省委十一届五次全体会议精神,研究部署相关工作。日照市委书记、市长齐家滨主持会议,市人大常委会主任刘加顺和市委常委参加会议。[详细]
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