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责任编辑:王雪雁
自2017年7月份开始,建行日照西城支行团支部组织青年员工开展“关爱环卫工人 传递公益力量”主题活动,为城市的劳动者们在炎炎夏日送去一抹清凉。得到了客户的广泛赞扬。借此契机,西城支行组织青年员工开展“与爱携手将爱传递”活动,关注网点办理业务的特殊群体,第一时间做好服务工作,坚持理解、尊重、关心,突出个性化服务,保障残障人士的合法权益,展现建行日照西城支行的良好形象。
自上级行配备了各项便民设施后,建行西城支行就投入使用,并有效利用便民设施,为广大客户提供方便。通过一系列的工作措施,强化了员工公平对待消费者的意识,改善了网点对于特殊人群的服务效果。理解、尊重、关心,保障了特殊人群的合法权益,也收获了广大客户的认可与好评,提升了网点的形象。
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