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大众网日照·海报新闻1月16日讯(通讯员 周展伊)工行日照岚山支行紧紧围绕上级党委下达的各项决策部署,扎实转变工作作风,持续增强自身服务水平,力促小微企业健康、稳健地发展,效果显著。
一、研究策略,细化工作重点。该行认真研究上级行下发的各项制度办法,充分把握政策支持,加强产品学习与业务知识拓展,严格执行上级行管理要求,强化落实“两禁两限”规定,不向小微企业贷款收取承诺费、资金管理费等,严防“价内损失,价外补”的不正当经营行为,切实降低小微企业融资成本。
二、多点发力,积极寻找业务合作切入点。该行一方面通过各数据平台筛选信息确定潜在服务对象,做好客户分类与分工,确定以特色园区、产业集群为目标,批量开展服务,为有效开展下一步对接工作做好基础;另一方面该行落实好实地走访调查,了解小微企业融资过程中的实际问题或障碍,制定对应的解决方案。通过工银e贴等优势产品丰富产品主线,涵盖网络金融、个人理财等多条线业务来满足企业多元化需求。
三、强化风险把控,提升服务水平。该行坚持以风险防范为前提,开展各类业务拓展。持续加强对小企业经营状况的关注,注重对企业财务状况、信用记录、经营管理等信息的分析利用,并在此基础上合理安排客户经理工作分配、提高业务上报与反馈时效,及时为客户发展提供支持。建立晨会、夕会每日调度的工作机制,加大对业务办理流程的对接力度,切实提升服务效率。
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