工行日照岚山支行以取暖费收取提升居民服务水平_工商银行

工行日照岚山支行以取暖费收取提升居民服务水平

来源：工商银行作者：通讯员韩乃征 2017-11-01 15:19:00

工行日照岚山支行不断优化服务组合，提升服务水平，在取暖费收取工作方面取得了长足进展。工行日照岚山支行是唯一一家同岚山供热公司开展合作的银行机构，2017年自10月以来，共推广八个社区，增速不断提升，辖区内通过“工银e缴费”电子渠道缴费正在有序进行中。

密切合作，提前部署。该行自8月份开始就同供热公司达成深入合作协议，有序推动全区所辖社区、街道、商圈等系统编码整理、编档、测试工作，提前做好电子渠道准备工作，为后续居民便捷体验提供有力保障。

早动员，早宣传。该行自“十月一”开始就借助“工银e缴费分享送好礼”活动，通过网点阵地宣传、街道社区广告推广、微信朋友圈分享等形式向广大社区居民宣传推荐工商银行工银e缴费品牌并得到广大市民的强烈反响。

深入社区，便民服务。该行在做好网点服务，为缴费居民提供专设咨询、服务窗口的同时，进一步提升服务质量和水平，让广大市民体会到工行的周到服务，利用周末时间，优化服务组合，深入社区，为居民提供服务到门的开卡、手机银行等一系列便民服务，得到了广大社区居民的一致好评。

初审编辑：张丽
责任编辑：王雪雁