来源:太平人寿 作者:通讯员 苏磊 2017-09-26 17:24:00
日照客户李女士,因有购买健康险退保造成经济损失的经历,一直以来对保险比较反感。后因为朋友的关系了解到太平人寿的企业背景,在太平人寿购买了两份保险。
意外总是不经意间来到身边。2017年6月,李女士在体检时发现身体异常,后经医院复诊,确诊为乳腺癌,需要进行手术。术后,躺在病床上的李女士想起了太平人寿的保险保障,抱着试试看的想法联系到代理人报案。接到报案后,太平人寿迅速响应,从协助准备理赔资料到结案,李女士全程委托太平人寿服务人员。但因为以前对保险的不信任,李女士在这期间多次询问办理进度并要求快速理赔,每次都得到工作人员的耐心的解释。最终,报案后12天内该理赔顺利结案,李女士收到理赔金40万元。
从报案到理赔款到账仅用了十几天时间,但对保险的认识却发生了翻天覆地的变化。保险,只有用到时才知道它是多么的重要。