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产品培训玩出新花样:太平人寿打造产品直播室

来源:太平人寿   作者:通讯员:刘琼   2017-03-21 15:02:00

刚刚过去的2016年堪称“直播元年”,直播热潮席卷各行各业,保险公司也在这股热潮中玩起直播发布会、直播团拜会,但除了将直播与品牌宣传嫁接,当直播遇见保险,还能碰撞出怎样的火花?太平人寿给出不一样的答案——用直播进行产品培训。

 2016年底,太平人寿推出“太平产品直播室”,通过微信传播参与和语音直播平台相结合的方式,打造出一个创新开放型线上产品学习平台。截至目前,“太平产品直播室”已完成新产品介绍、老产品回顾、年度理赔概述等9次线上授课。累计访问次数超36万次,累计完成听课人数达29万人。

从“太平产品直播室”上线之初就一节不落“追”完所有课程的一位太平人寿代理人表示,直播+产品培训带来的体验十分新奇,“只要有手机就能随时随上课实在太方便啦!课程还可以反复重听,对掌握产品帮助很大。”

线上授课,线上听课,“学生”们享受便捷体验的背后,“老师”们的备课环节可一点儿都不简单。据项目负责人介绍,“我们力争将产品的轻培训与业务的快节奏保持同步,甚至略微提前。这样在产品课程的准备上,就得在短时间内保质保量的完成,同时还得考虑各方面的要求与需求。”

用直播进行产品培训,打破了保险公司传统产品培训对于场地、时间、人员等硬性要求的限制。使原本需要在不同层级机构间层层传递的产品培训变得扁平高效,同时一人授课,千人听课的特性也减少了信息在传递过程中的损耗与误读。只有代理人掌握了正确的产品资讯,才能将其准确无误地传递给客户。从另一角度来说,直播对于保险消费者而言,也大有益处。

太平人寿把直播玩得风生水起,而在“直播+产品培训”的尝鲜者们看来,这并不是一次简单的“赶时髦”,其内核是太平人寿始终坚持的创新驱动战略,与主动贴近一线、高效服务一线的理念完美融合,方有了这一借新兴传播形式,直击代理人队伍培训痛点的创新玩法。接下来,“太平产品直播室”将继续结合太平人寿的业务节奏,向一线代理人队伍传递最及时的产品资讯。

关于太平人寿保险有限公司:

太平人寿是中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”)旗下专业寿险子公司,为我国中大型寿险公司之一。中国太平拥有88年品牌历史,是管理总部设在香港的中管金融保险集团。

作为中国太平战略发展的主要力量,太平人寿依托中国太平综合性、多元化经营平台,在个人代理、银邮代理、电话销售、网络销售等渠道,提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品,为客户提供周全的保险保障和一站式、一揽子金融理财服务。公司总部设在上海,目前已开设37家分公司和1100余家三、四级机构,服务网络基本覆盖全国。

近年来,太平人寿坚持践行“精品战略”,业务规模、价值稳步增长,业务品质稳定在行业领先水平。截至2016年,太平人寿注册资本金100.3亿元,总资产超过3200亿元,期末有效保险金额超过23000亿元,服务客户总量超过3800万人次,累计支付理赔款和生存金总额超过560亿元。同年,惠誉国际对太平人寿做出“A+”评级,评级展望为“稳定”。

更多信息,欢迎登陆中国太平官网太平人寿频道www.cntaiping.com 查询。

初审编辑:张丽
责任编辑:王雪雁
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